Osobní údaje zpracováváme hlavně pro tyto účely:
- Zpracování nabídek a poptávek, které dostáváme, například od (potenciálních) dopravních partnerů, od osob, které chtějí zadat přepravy, dodávky, objednávky a další služby, nebo se zajímají o jinou spolupráci
- Projednávání smluv a nabídek a vyhotovení smluv
- Vyhodnocení vhodnosti jako smluvního partnera, například prověření bonity u potenciálních zákazníků, dodavatelů atd.
- Vyřizování našich smluvních a obchodních styků, například provádění přeprav (dispozice) a dodávek, plnění nájemních a leasingových smluv, vystavování faktur, vystavování upomínek, zpracování reklamací a škodních případů, řízení kvality, vyřizování našich nákupů, optimalizace našich služeb použitím obchodních aplikací (například monitoring přepravy, portály atd.)
- Vztahy se zákazníky, což znamená zasílání informací, newsletteru, nabídek a reklamních materiálů, běžná péče o zákazníky, pořádání různých akcí atd.
- Uzavírání a správa pojištění, vyřizování škodních případů
- Správa vozového parku: údržba a opravy našich vozidel
- vývoj produktů
- Správa koncernových společností
- Provoz infrastruktury IT, například zajištění bezpečnosti, aktuálního stavu techniky, údržby atd.
- Poskytování webových stránek: zlepšování a vývoj webových stránek, vytváření statistik používání, rozpoznání, bránění a zjišťování útoků na webové stránky atd.
- od Vás samotných: například při dotazech na nás, při uzavírání smluv, v rámci plnění smluv, které s námi byly uzavřeny
- od koncernových podniků v rámci společnosti WALTER GROUP
- od třetích osob, například od dopravních partnerů nebo zákazníků pro vyřizování zakázek
- z veřejně přístupných zdrojů, například obchodního rejstříku, katastru nemovitostí, úředních záznamů, spolkového rejstříku, živnostenského rejstříku
- od Vašich internetových prohlížečů (automaticky) při návštěvě našich webových stránek na základě Vámi zvoleného nastavení
Osobní údaje obdržíme
Poskytnutí Vašich osobních údajů je dobrovolné. Obchodní vztahy s námi ale nebudou možné, když nám nedáte k dispozici potřebné osobní údaje. Stejně tak nemůžeme zaručit všechny funkce našich webových stránek, když nám nedáte k dispozici potřebné osobní údaje.